Kebijakan Privasi
Terakhir diperbarui: 2026-09-08
Kebijakan Privasi
1. Pengantar
PT. Inovasi Digital Nusantara ("Kami", "Perusahaan"), sebagai operator platform dingdong77 yang berlokasi di Yogyakarta dan berfokus pada Efisiensi dan Produktivitas, berkomitmen untuk melindungi privasi data pribadi Anda. Kebijakan Privasi ini ("Kebijakan") menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat Anda mengakses atau menggunakan situs web dan layanan kami (secara kolektif disebut "Platform dingdong77"). Dengan menggunakan Platform dingdong77, Anda menyetujui praktik pengumpulan dan penggunaan informasi yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini. Kami mendorong Anda untuk membaca Kebijakan Privasi ini dengan cermat untuk memahami bagaimana kami memperlakukan informasi pribadi Anda.
2. Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami mengumpulkan berbagai jenis informasi untuk menyediakan dan meningkatkan layanan kami kepada Anda. Informasi ini dapat dibagi menjadi beberapa kategori:
- Informasi yang Anda Berikan Secara Langsung: Ini termasuk informasi yang Anda berikan saat mendaftar akun di dingdong77, seperti nama lengkap, alamat email, nomor telepon, dan detail pembayaran (jika berlaku). Anda juga dapat memberikan informasi saat mengisi formulir kontak, berpartisipasi dalam survei, atau berinteraksi dengan layanan pelanggan kami.
- Informasi Penggunaan: Kami secara otomatis mengumpulkan informasi tentang bagaimana Anda mengakses dan menggunakan Platform dingdong77. Ini termasuk alamat IP Anda, jenis browser, sistem operasi, halaman yang Anda kunjungi, waktu yang dihabiskan di halaman tersebut, unduhan yang Anda lakukan, dan data diagnostik lainnya. Informasi ini membantu kami memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan Platform dingdong77 dan memungkinkan kami untuk terus meningkatkan pengalaman pengguna.
- Data Perangkat: Kami dapat mengumpulkan informasi tentang perangkat yang Anda gunakan untuk mengakses Platform dingdong77, termasuk model perangkat, ID unik perangkat, sistem operasi, dan informasi jaringan seluler.
- Data Lokasi: Dengan persetujuan Anda, kami dapat mengumpulkan informasi lokasi geografis Anda untuk menyediakan layanan yang relevan dengan lokasi Anda. Anda dapat menonaktifkan fitur ini melalui pengaturan perangkat Anda.
- Informasi dari Pihak Ketiga: Kami dapat menerima informasi tentang Anda dari pihak ketiga, seperti mitra bisnis, penyedia layanan, atau sumber publik, yang kami gabungkan dengan informasi yang kami kumpulkan secara langsung, sesuai dengan hukum yang berlaku.
3. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda
Kami menggunakan informasi yang kami kumpulkan untuk berbagai tujuan, termasuk:
- Menyediakan dan Mengelola Layanan: Untuk mengoperasikan, memelihara, dan menyediakan fungsionalitas Platform dingdong77, termasuk memungkinkan Anda mengunduh perangkat lunak dan mengelola akun Anda.
- Meningkatkan Layanan: Untuk menganalisis bagaimana Platform dingdong77 digunakan, mengidentifikasi tren, dan mengembangkan fitur serta layanan baru.
- Personalisasi Pengalaman Pengguna: Untuk menyesuaikan konten dan rekomendasi perangkat lunak berdasarkan minat dan preferensi Anda.
- Komunikasi: Untuk mengirimkan pemberitahuan penting, pembaruan layanan, informasi administratif, dan materi pemasaran yang mungkin menarik bagi Anda (dengan opsi untuk berhenti berlangganan).
- Keamanan: Untuk mendeteksi, mencegah, dan mengatasi penipuan, penyalahgunaan, atau aktivitas ilegal lainnya, serta untuk menjaga keamanan Platform dingdong77.
- Kepatuhan Hukum: Untuk mematuhi kewajiban hukum yang berlaku, seperti menanggapi permintaan dari otoritas penegak hukum atau regulator.
- Dukungan Pelanggan: Untuk menanggapi pertanyaan, permintaan, dan memberikan dukungan teknis kepada Anda.
4. Penggunaan Cookie dan Teknologi Serupa
Platform dingdong77 menggunakan "cookie" dan teknologi pelacakan serupa (seperti beacon web dan piksel) untuk melacak aktivitas di layanan kami dan menyimpan informasi tertentu. Cookie adalah file kecil yang ditempatkan di perangkat Anda. Kami menggunakan cookie untuk:
- Cookie Esensial: Diperlukan untuk pengoperasian Platform dingdong77, memungkinkan Anda untuk masuk dan menggunakan fitur-fitur dasar.
- Cookie Analitik/Kinerja: Membantu kami memahami bagaimana pengunjung berinteraksi dengan Platform dingdong77 dengan mengumpulkan informasi secara anonim. Ini membantu kami meningkatkan cara kerja situs kami.
- Cookie Fungsionalitas: Digunakan untuk mengenali Anda saat Anda kembali ke Platform dingdong77, memungkinkan kami untuk mempersonalisasi konten untuk Anda dan mengingat preferensi Anda.
- Cookie Penargetan/Iklan: Merekam kunjungan Anda ke Platform dingdong77, halaman yang Anda kunjungi, dan tautan yang Anda ikuti. Kami akan menggunakan informasi ini untuk membuat Platform dingdong77 dan iklan yang ditampilkan lebih relevan dengan minat Anda.
5. Pembagian Informasi dengan Pihak Ketiga
Kami tidak menjual, memperdagangkan, atau menyewakan informasi identifikasi pribadi Anda kepada pihak lain. Kami dapat membagikan informasi Anda dengan pihak ketiga dalam keadaan berikut:
- Penyedia Layanan: Kami dapat mempekerjakan perusahaan dan individu pihak ketiga untuk memfasilitasi layanan kami (misalnya, pemeliharaan, analisis data, pemasaran, pemrosesan pembayaran). Pihak ketiga ini memiliki akses ke informasi pribadi Anda hanya untuk melakukan tugas-tugas ini atas nama kami dan diwajibkan untuk tidak mengungkapkan atau menggunakannya untuk tujuan lain.
- Kepatuhan Hukum: Kami dapat mengungkapkan informasi Anda jika diwajibkan oleh hukum, seperti menanggapi panggilan pengadilan, perintah pengadilan, atau proses hukum lainnya, atau jika kami percaya bahwa pengungkapan tersebut diperlukan untuk melindungi hak, properti, atau keamanan PT. Inovasi Digital Nusantara, pengguna kami, atau publik.
- Transfer Bisnis: Dalam hal merger, akuisisi, restrukturisasi, penjualan aset, atau kebangkrutan, informasi pribadi Anda dapat menjadi bagian dari aset yang ditransfer.
- Dengan Persetujuan Anda: Kami dapat membagikan informasi Anda dengan pihak ketiga lainnya dengan persetujuan eksplisit Anda.
6. Keamanan Data
Keamanan data pribadi Anda sangat penting bagi kami. PT. Inovasi Digital Nusantara menerapkan langkah-langkah keamanan teknis, fisik, dan administratif yang wajar untuk melindungi informasi pribadi Anda dari akses tidak sah, pengungkapan, perubahan, atau perusakan. Ini termasuk penggunaan enkripsi, firewall, dan kontrol akses. Namun, perlu diingat bahwa tidak ada metode transmisi melalui Internet atau metode penyimpanan elektronik yang 100% aman. Meskipun kami berusaha untuk menggunakan cara yang dapat diterima secara komersial untuk melindungi informasi pribadi Anda, kami tidak dapat menjamin keamanan mutlaknya.
7. Hak-Hak Anda
Sesuai dengan hukum perlindungan data yang berlaku di Republik Indonesia, Anda memiliki hak-hak tertentu terkait informasi pribadi Anda:
- Hak Akses: Anda berhak untuk meminta salinan informasi pribadi yang kami miliki tentang Anda.
- Hak Perbaikan: Anda berhak untuk meminta kami memperbaiki informasi pribadi yang tidak akurat atau tidak lengkap.
- Hak Penghapusan: Anda berhak untuk meminta kami menghapus informasi pribadi Anda dalam keadaan tertentu.
- Hak Pembatasan Pemrosesan: Anda berhak untuk meminta kami membatasi pemrosesan informasi pribadi Anda dalam keadaan tertentu.
- Hak Keberatan: Anda berhak untuk keberatan terhadap pemrosesan informasi pribadi Anda dalam keadaan tertentu.
- Hak Portabilitas Data: Anda berhak untuk menerima informasi pribadi Anda dalam format yang terstruktur, umum digunakan, dan dapat dibaca mesin.
8. Perlindungan Anak-Anak
Platform dingdong77 tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah usia 18 (delapan belas) tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak di bawah usia 18 (delapan belas) tahun. Jika Anda adalah orang tua atau wali dan Anda mengetahui bahwa anak Anda telah memberikan kami informasi pribadi, silakan hubungi kami. Jika kami mengetahui bahwa kami telah mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak tanpa verifikasi izin orang tua, kami akan mengambil langkah-langkah untuk menghapus informasi tersebut dari server kami.
9. Tautan ke Situs Pihak Ketiga
Platform dingdong77 mungkin berisi tautan ke situs web atau layanan pihak ketiga yang tidak dioperasikan oleh kami. Kami tidak memiliki kendali atas dan tidak bertanggung jawab atas konten, kebijakan privasi, atau praktik situs atau layanan pihak ketiga mana pun. Kami sangat menyarankan Anda untuk meninjau Kebijakan Privasi dari setiap situs yang Anda kunjungi.
10. Perubahan pada Kebijakan Privasi Ini
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi kami dari waktu ke waktu. Kami akan memberitahukan Anda tentang perubahan apa pun dengan memposting Kebijakan Privasi baru di halaman ini. Kami akan memberi tahu Anda melalui email dan/atau pemberitahuan yang menonjol di Platform dingdong77, sebelum perubahan menjadi efektif dan memperbarui "Tanggal Efektif" di bagian atas Kebijakan Privasi ini. Anda disarankan untuk meninjau Kebijakan Privasi ini secara berkala untuk setiap perubahan. Perubahan pada Kebijakan Privasi ini efektif ketika diposting di halaman ini.
11. Kontak Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran mengenai Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami melalui informasi kontak yang tersedia di Platform dingdong77 atau melalui email resmi PT. Inovasi Digital Nusantara.